FAQ

• Lieferung der Waren erfolgt im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 – 5 Tagen,
• Bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 – 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Die Zustellung erfolgt nicht an Sonn- und Feiertagen.

• Wir akzeptieren vorbehaltlich der Angaben im jeweiligen Angebot folgende Zahlungsmöglichkeiten:
  - Zahlung per Kreditkarte
  - Zahlung per Lastschrift (über Klarna)
  - Zahlung per Sofortüberweisung (über Sofort)
  - Zahlung per Google Pay
  - Zahlung per PayPal
• Unsere Bankverbindung lautet: 

  Natur Bay GmbH
  Commerzbank
  IBAN: DE55 2004 0000 0548 9505 00 BIC: COBADEFFXXX

Zahlung über Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

Sofortüberweisung: Verfügbar in Deutschland und Österreich. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Du hast das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Ware muss jedoch vollständig und unversehrt sein. Der Rückversand ist KOSTENLOS.

Wenn Du irgendwelche Probleme mit dem Paket oder mit den Kollagenfläschchen bemerkst, kontaktiere uns bitte über die folgende E-Mail Adresse: kontakt@naturbay.de

Wir werden jeden Fall entsprechend bearbeiten und eine gemeinsame Lösung finden.

Bei Problemen, Unklarheiten oder Zweifeln kontaktiere uns bitte über die folgende E-Mail-Adresse: kontakt@naturbay.de