Die Lieferung der Waren erfolgt im Inland (Deutschland) innerhalb von 2 – 3 Tagen,
Bei Auslandslieferungen erfolgt die Lieferung innerhalb von 5 – 7 Tagen nach Vertragsschluss
Die Zustellung erfolgt nicht an Sonn- und Feiertagen.
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
Unsere Bankverbindung lautet:
Natur Bay GmbH
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Jeder Kunde/Kundin hat das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Ware muss jedoch vollständig und unversehrt sein.
Der Rückversand ist KOSTENLOS.
Um eine Rücksendung vorzunehmen, senden Sie bitte eine E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse: kontakt@naturbay.de mit Informationen über Ihren Wunsch, die Ware zurückzusenden, und Ihren Angaben: Bestellnummer, persönliche Daten.
Wir antworten so schnell wie möglich - immer innerhalb von 24 Stunden. Anschließend senden wir Ihnen ein DHL-Rücksendeetikett zu und bitten Sie, das Paket gemäß den Anweisungen auf dem Etikett zu versenden.
Unsere Sendungen werden aus einem unserer modernen Logistikzentren in Polen verschickt. Dies geschieht bewusst, da unser polnisches Lager über eine hervorragend ausgebaute Infrastruktur verfügt und optimal mit unseren Produktionsprozessen verbunden ist.
Dank dieser effizienten Organisation können wir Euch trotz des internationalen Versands dieselben Lieferzeiten wie bei einem innerdeutschen Versand anbieten – schnell, zuverlässig und pünktlich.
Für Euch als Kunde entstehen dadurch keinerlei Nachteile. Ganz im Gegenteil: So stellen wir sicher, dass Eure Bestellung stets sicher und zügig bei Euch ankommt.
Im Falle einer Beschwerde genügt es, uns eine E-Mail an kontakt@naturbay.de zu schreiben und folgende Informationen anzugeben:
Die Beschwerde wird innerhalb von 2-3 Tagen ab dem Datum der Mitteilung bearbeitet.
Natürlich! Wenn Du Dich für unseren Newsletter anmeldest, schenken wir Dir 10 % Rabatt auf Deine erste Bestellung. Zusätzlich findest Du auf unserer Website regelmäßig tolle Aktionen und Angebote – vorbeischauen lohnt sich! Darüber hinaus wirst Du durch die Anmeldung zum Newsletter stets als Erste/Erster über die besten Angebote informiert, erhältst Zugang zu exklusiven Rabatten und bleibst immer auf dem neuesten Stand bezüglich unserer Neuigkeiten.
Zurzeit sind unsere Produkte ausschließlich online erhältlich. So können wir Dir die volle Auswahl, frische Qualität und faire Preise direkt nach Hause liefern.
Ja, unsere Produkte bekommst Du nicht nur in unserem offiziellen Onlineshop unter primabiotic.de, sondern auch auf Amazon und bei Shop Apotheke. So kannst Du ganz flexibel dort bestellen, wo es für Dich am bequemsten ist.
Da wir unsere Formeln und Technologien sowohl im Einklang mit der Natur weiterentwickeln als auch Eure Vorlieben und Wünsche berücksichtigen, bieten wir eine Vielzahl an veganen Produkten an – wie zum Beispiel trinkbare Hyaluronsäure, Inositol oder Berberin.
Unser langfristiges Ziel ist es, unser Sortiment kontinuierlich zu erweitern, um alle Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden zu erfüllen. Wir setzen alles daran, dass sich unsere Produkte durch eine reine Zusammensetzung, hohe Qualität sowie umweltfreundliche Verpackungen auszeichnen.
Nahrungsergänzungsmittel sollten grundsätzlich drei Monate lang eingenommen werden, um die besten Auswirkungen zu erzielen.
Die besten Ergebnisse erzielt man bei einer regelmäßigen Anwendung über mindestens drei Monate, denn unser Körper braucht Zeit, um Wirkstoffe vollständig aufzunehmen und zu verarbeiten.
Erste Veränderungen können jedoch oft schon nach etwa einem Monat spürbar und sichtbar sein – je nach Produkt und individuellem Bedarf. Geduld und Konsequenz zahlen sich hier definitiv aus!
Ja, unser Kollagen basiert auf echter Schweizer Qualität und Technologie. Dank eines innovativen Hydrolyseverfahrens gelingt es uns, besonders kleine Proteinsegmente mit einem niedrigen Molekulargewicht von nur 2000 Dalton zu gewinnen.
Das hat einen entscheidenden Vorteil:
Unsere Kollagenpeptide verfügen über eine außergewöhnlich hohe Bioverfügbarkeit – sie werden bis zu 95 % von den Körperzellen aufgenommen und stehen dem Organismus somit nahezu vollständig zur Verfügung.
So kann Primabiotic Collagen (Swiss Technology) seine Wirkung optimal entfalten – für Schönheit, die von innen kommt.
Ja, wir legen großen Wert auf die wissenschaftliche Fundierung unserer Produkte. Deshalb arbeiten wir eng mit Ernährungswissenschaftlern, Ärzt:innen und anderen Expert:innen zusammen, um die Qualität und Wirksamkeit unserer Formeln kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln.
Ein Teil der Studien und Fachinformationen zu unseren Wirkstoffen ist direkt auf unserer Website einsehbar. Darüber hinaus bauen wir unseren wissenschaftlichen Bereich stetig aus, um Dir noch mehr fundierte Informationen zur Verfügung stellen zu können.
Transparenz, Qualität und Vertrauen – das ist unser Versprechen an Dich.
Unsere Produkte wurden geprüft und verfügen über entsprechende Untersuchungen:
Alle Test- und Forschungsberichte sind in der nachstehenden Registerkarte zu finden: https://primabiotic.de/kollagen-studie/
Ja, absolut. Unsere Verpackungen – insbesondere die Glasfläschchen – sind wiederverwendbar und eignen sich hervorragend für eine weitere Nutzung im Alltag.
Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein sind uns sehr wichtig. Wir achten darauf, dass unsere Produkte nicht nur wirksam und sicher sind, sondern auch mit einem möglichst kleinen ökologischen Fußabdruck produziert werden.
Unser Ziel ist es, verantwortungsvoll mit Ressourcen umzugehen und unseren Beitrag zu einem nachhaltigen Lebensstil zu leisten – für Dich und für die Zukunft unseres Planeten.